近年来，在“强监管、严监管、深监管”态势持续推进的背景下，强化数字化合规能力建设已成为银行、保险、证券等金融机构的当务之急。在此趋势下，作为国内领先的自动化和智能化科技公司，高益远程同屏系统以实时同屏协助互动为核心，通过便捷的智能化产品和服务应用，实现客户和业务员远程“面对面”沟通，在线上极致还原线下场景、完成深度交流，赋能金融行业机构为客户提供更优质的服务。

相比传统在线客服只能通过语音和文字与客户交流，高益同屏协助支持用户将自己的手机屏幕分享给专属客服，实现“屏”对“屏”的操作指导。客服可以快速了解和定位用户问题，用户也能够更快、更直观地掌握具体操作步骤或者产品活动信息。同时，客服及其他工作人员还可以通过同屏系统向客户介绍各类理财产品、开展金融活动，实现复合营销，高效获客。

从行业合规视角出发，无论是此前的《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，还是最新版本的《金融机构产品适当性管理办法》，均要求销售过程全程可回溯。对此高益同屏协助系统聚焦具体的业务场景，可以将双录、审核、资料管理等能力快速接入到金融机构原有的IT系统，做到线上产品销售和交易行为全程可追踪、可查验。此外，系统结合AI、视频、客服等通讯能力，实现了从前期咨询到售后管理的全流程记录、回溯和跟进指导。无论是贷款合同签署还是保险双录，全流程音视频自动储存，既满足了监管要求，又让客户足不出户即可完成业务办理。

未来，随着人工智能等新技术的不断成熟与应用，高益将持续推动安全合规与创新应用技术在银行、保险、证券、移动政务等多个领域的具体落地，为更多行业伙伴带来更多专业、安全、高效的同屏协助服务！