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高益双录质检&网页可回溯解决方案,助力银行降险增效!
2024-06-05

所谓“双录”是银行在销售每笔理财产品时使用双录电子设备对过程进行录音和录像。采用双录初衷是为了规范销售话术,确保消费者的知情权,避免工作人员违规操作等潜在风险。自2017年起,银监会陆续出台了一系列监管政策规范金融产品销售行为,明确规定银行业金融机构销售专区必须实行双录。由此,双录成为各大银行销售理财产品的“规定动作”。高益双录质检&网页可回溯解决方案通过建立智能双录质检模型,并融合多种尖端技术如语音识别、语义分析等,金融机构能够在个人营销和柜面产品销售环节进行实时的录音录像和质检,实现从用户进入购买页面到完成购买的全流程可回溯。能有效提升双录质检的效率,节省人力审核成本,助力银行降险增效!


高益双录质检&网页可回溯解决方案,助力银行降险增效!


某国内大型股份制银行在使用了高益双录质检&网页可回溯解决方案后取得了显著的成效。首先,高益双录质检&网页可回溯解决方案解决了传统双录合规检查中的诸多难题,如流程繁琐、话术差异等,使得双录的实施更为顺畅和高效。其次,通过事中实时监控,系统能够及时发现并纠正销售人员在营销过程中的不合规行为,从而降低了潜在的风险。再者,智能双录质检服务显著减少了日常质检的工作时间,极大地提升了工作效率并降低了运营成本。最重要的是,该服务有力地保障了营销活动的合规性并切实维护了客户的合法权益,进一步提升了该金融机构的信誉和客户满意度。


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