业务沟通效率太低了怎么办？

办理流程复杂，客户不会操作怎么办？

系统怎么显示错误了，倒底哪步做错了？

高益科技同屏解决方案帮您解决以上问题。高益科技同屏解决方案，可提供远程同屏营销平台，是以实时同屏互动技术为基础，围绕金融保险、银行、教育等各领域的网页场景打造的交互场景软件服务平台、便利智能化产品和服务应用。具备跨平台性、原生性，便捷性，以语音视频沟通和实时双向内容交互为核心 功能在线上极致还原线下营销体验，以科技赋能企业营销，提升产业效能。同屏系统以音视频沟通和实时同屏互动为核心功能，可融合线上线下高频服务场景和具体困难场景，改进传统服务方式，高效协作解决各业务痛点，有助于提升银行保险业服务体验，符合适老化、智能化改造要求。

应用场景---助力多行业数字化协同

远程协助

支持客户在使用各类H5页面过程中，遇到任何操作问题都可快速发起申请，与客服进行音视频沟通和同屏互动。

线上营销

业务人员需要进行产品和功能路演时，面对重要客户的特定需求时，可通过微信、短信等多种方式向客户发起邀约，与客户进行线上“面对面”交流，支持多人同屏互动，实现精准营销，高效获客。

行业监管

系统全程记录业务过程数据，生成视频文件，支持对关键节点进行设置，可为销售行为分析提供依据。系统自动对回溯业务进行归档管理，支持随时查看。

系统运维

当用户遭遇到系统问题时，可快速上报问题，科技人员根据反馈的信息，通过用户界面和交互痕迹实现远程排查，提高工作效率，并实现运维工作留痕。

方案亮点---支持多媒体内容展示交互

远程同屏营销平台具备音视频通讯、屏幕共享、双向控制、实时邀约、互联互通、画笔涂鸦、文件推送、活动推荐、专属网盘、互动白板、电子签名、人脸识别、证件识别、话术播报、回放溯源、产品路演、统计分析、智能路由等功能。具有以下功能优势：

强同步

操作同步、支持自定义同步事件、涂鸦同步、音视频同步沟通

轻交付

JS SDK快速集成，系统改造小，开发成本低；留底文件小，节约存储成本

高并发、低延时

同一房间内可轻松实现多人同步协作，带宽资源消耗较小，实时远程协作体验佳

多媒体

支持图片、文档等多种格式的文件内容展示和实时交互

客户价值---进一步提升客户服务体验

提升业务沟通效率

客户在线咨询过程中能够看到业务人员的共享内容，理解更加准确，无需业务人员重复解答，从而降低业务成本，提升客户体验。

符合智能化改造要求

远程同屏营销平台融合线上线下高频服务场景和具体困难场景，对客户系统服务远程操作指导赋能，手把手为客户提供更贴心与直接的服务。

高益科技远程同屏解决方案能实现实时音视频通信与RCS融合通信技术研发和创新应用。目前，高益科技可提供融合通信、实时云通讯、金融级视频能力平台、视频会议、AI双录等产品，基于自研的音视频与RCS技术的一体化解决方案已服务于各行各业，覆盖上亿终端用户，欢迎了解合作。